COO
Jean-Philippe Martial
Opérations & finance
JP vient des opérations et de la finance d'entreprise. Il transforme les workflows manuels en process pilotables et chiffrables. Il sait quelles métriques compter, où poser un alerting, et comment structurer une organisation pour absorber un déploiement IA sans casser ce qui fonctionne déjà.
- Audit de process
- Workflows opérationnels
- KPIs & dashboards
- Gouvernance des projets
ARTICLES
Articles signés par Jean-Philippe Martial
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Pourquoi 80% des projets IA échouent (et comment éviter d’en faire partie)
Trois patterns récurrents qui font échouer les projets IA en entreprise — et la méthode que nous appliquons systématiquement pour les contourner.
Retour terrain
Scorer 100% des appels commerciaux avec l’IA : ce que ça change vraiment
Comment nous avons mis en place un scoring automatique des transcripts d’appels chez Heex Technologies, ce que les commerciaux en ont fait, et pourquoi c’est devenu un outil de coaching, pas juste de reporting.
DERNIÈRE ÉTAPE
Et si on parlait de votre prochain workflow ?
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