COO
Jean-Philippe Martial
Operaciones y finanzas
JP viene de operaciones y de las finanzas corporativas. Transforma flujos manuales en procesos pilotables y cuantificables. Sabe qué métricas seguir, dónde poner una alerta y cómo estructurar una organización para absorber un despliegue de IA sin romper lo que ya funciona.
- Auditoría de procesos
- Flujos operacionales
- KPIs y dashboards
- Gobernanza de proyectos
ARTÍCULOS
Artículos firmados por Jean-Philippe Martial
Método
Por qué el 80% de los proyectos de IA fracasan (y cómo evitar serlo)
Tres patrones recurrentes que hunden los proyectos de IA en empresas — y el método que aplicamos sistemáticamente para esquivarlos.
Aprendizaje de campo
Puntuar el 100% de las llamadas comerciales con IA: lo que cambia de verdad
Cómo montamos un scoring automático de las transcripciones de llamadas en Heex Technologies, qué hizo el equipo comercial con eso y por qué se convirtió en una herramienta de coaching, no solo de reporting.
ÚLTIMO PASO
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